音楽教室の口コミを増やす5つの方法｜評判が生徒を呼ぶ

はじめに

「口コミがあれば、もっと生徒が集まるのに…」

そう思っている先生、多いのではないでしょうか。

実は、音楽教室を選ぶとき、多くの人が「口コミ」を重視しています。Googleの★評価や、知人からの「あの教室、良いよ」という一言が、入会の決め手になることも少なくありません。

でも、「口コミをください」と直接お願いするのは、なんだか気が引けますよね。

この記事では、自然に口コミが集まる方法を5つ、分かりやすく解説します。

なぜ口コミが大切なのか

まず、口コミがなぜ大切なのか、改めて確認しておきましょう。

理由1：信頼の証になる

知らない教室のホームページを見ても、「本当に良い教室なのかな？」と不安になります。

でも、★5つの口コミがたくさんあれば、「みんなが良いって言ってるなら、信頼できそう」と思ってもらえます。

理由2：検索順位が上がる

Googleマイビジネスの口コミが多いと、検索で上位に表示されやすくなります。

つまり、口コミが増えれば増えるほど、見つけてもらいやすくなります。

理由3：入会の決め手になる

「2つの教室で迷ってる…」というとき、口コミが多い方を選ぶ人がほとんどです。

方法1：満足度の高いレッスンをする

当たり前すぎて申し訳ないのですが、これが一番大切です。

口コミは、「お願いしたから書いてもらう」ものではなく、「自然と書きたくなる」ものです。

生徒さんを大切にする

一人ひとりに丁寧にレッスンをして、小さな成長を見逃さず、褒める。保護者の方の不安や質問にも、しっかり答える。

こうした積み重ねが、「この教室、本当に良いな」と思ってもらえることにつながります。

「また来たい」と思ってもらう

レッスンが終わったとき、「楽しかった！」「次も頑張ろう」と思ってもらえるように意識しましょう。

満足度の高いレッスンをしていれば、口コミは自然と集まります。

方法2：タイミングよくお願いする

満足してもらえたら、タイミングを見て、口コミをお願いしましょう。

ベストなタイミング

満足度が高いタイミングでお願いすると、気持ちよく書いてもらえます。

お願いの仕方

「もし良かったら、Googleに口コミを書いていただけると嬉しいです。教室の励みになります」

このように、柔らかくお願いしましょう。

「絶対に書いてください！」とプレッシャーをかけるのはNGです。

方法3：口コミを書きやすくする

「書いてもいいけど、やり方が分からない…」という方も多いです。

QRコードを作る

GoogleマイビジネスのレビューURL（口コミを書くページのURL）をQRコードにして、印刷しておきましょう。

「このQRコードを読み込むだけで、簡単に口コミが書けます」と案内すれば、スマホでサッと書いてもらえます。

手順を分かりやすく説明

「Googleで○○ピアノ教室と検索して、★マークをタップして、評価を選んで…」と口頭で説明すると、覚えられません。

紙に手順を書いて渡すか、QRコードを渡すのが親切です。

方法4：お礼をする

口コミを書いてくれた方には、必ずお礼を伝えましょう。

直接お礼を言う

次のレッスンのときに、「口コミありがとうございました！とても嬉しかったです」と伝えましょう。

Googleマイビジネスで返信する

Googleマイビジネスの管理画面から、口コミに返信できます。

「温かい口コミをありがとうございます。これからも一生懸命指導させていただきます」

このように返信することで、他の人が見たときにも良い印象を与えられます。

小さなお礼の品

口コミを書いてくれた方に、感謝の気持ちとして、ちょっとしたプレゼント（お菓子、文房具など）を渡すのも良いでしょう。

ただし、「口コミを書いてくれたら○○プレゼント」と事前に言うと、Googleの規約違反になるので注意してください。あくまで「お礼」として、後から渡します。

方法5：口コミを活用する

集まった口コミを、ただ眺めているだけではもったいないです。

活用しましょう。

ホームページに掲載する

良い口コミを、ホームページの「お客様の声」として掲載します。

ただし、勝手に転載するのではなく、「ホームページに掲載してもいいですか？」と許可を取りましょう。

SNSでシェアする

InstagramやFacebookで、「嬉しい口コミをいただきました！」とシェアするのも効果的です。

チラシに載せる

生徒募集のチラシに、口コミの一部を載せると、信頼感が高まります。

悪い口コミが来たらどうする？

「もし悪い口コミが来たら…」と心配する方もいるでしょう。

冷静に対応する

まず、感情的にならず、冷静に内容を読みましょう。

もし正当な指摘なら、真摯に受け止め、改善します。

丁寧に返信する

悪い口コミにも、必ず返信しましょう。

「貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた点は、今後の改善に活かしてまいります」

このように、誠実に対応することで、他の人が見たときにも「ちゃんと対応する教室だな」と思ってもらえます。

削除はできない

残念ながら、口コミは基本的に削除できません。（明らかに虚偽や誹謗中傷の場合は、Googleに報告すれば削除されることもあります）

だからこそ、良い口コミを増やすことが大切です。

★5つの口コミが20個あれば、★1つが1個あっても、平均評価は高く保てます。

まとめ：口コミは「お願い」ではなく「自然に集まる」もの

口コミを増やす一番の方法は、「満足してもらえるレッスンをする」ことです。

「口コミをください」と無理にお願いしなくても、良いレッスンをしていれば、自然と口コミは集まります。

そして、集まった口コミを大切にし、活用することで、さらに多くの生徒さんが集まるようになります。

あなたの教室に、たくさんの温かい口コミが集まりますように。応援しています！